Vliegreizen

Binnen de EU gelden regels om passagiers bescherming en eventueel compensatie te bieden bij annulering, overboeking of vertraging van vluchten. Deze regels staan in de Europese Verordening 261/2004 en gelden in elk EU-land. De verordening geldt voor alle vluchten die vertrekken vanuit een EU-land en voor alle vluchten van buiten de EU naar een luchthaven binnen de EU, als deze worden uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij. Op deze pagina leest u wanneer u recht heeft op compensatie en/of bijstand van de luchtvaartmaatschappij. Ook kunt u nalezen wat uw rechten zijn als er iets misgaat met uw bagage.