Wijzigingen na het reserveren

De reisorganisator is verplicht de gemaakte afspraken na te komen. Brengt hij vóór uw vertrek ingrijpende veranderingen aan in uw pakketreis, dan moet u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld. Gaat u niet akkoord met de wijziging(en)? Dan kunt u:

  • de reis annuleren. U moet dan alles terugkrijgen wat u al betaald heeft, zonder aftrek van annuleringskosten;
  • een gelijkwaardige of betere pakketreis accepteren;
  • een mindere pakketreis accepteren, in combinatie met een vergoeding voor het prijsverschil.

Deze keuze heeft u niet als het gaat om een geringe wijziging, zoals bijvoorbeeld een andere luchthaven voor vertrek of aankomst. Als u kunt aantonen dat een wijziging voor u een groot nadeel oplevert, dan hoeft u er niet mee akkoord te gaan.