Andere soorten garanties

Fabrieksgarantie

Het komt vaak voor dat de verkoper u verwijst naar de fabrikant of groothandel waar het product vandaan komt. U hoeft daar geen genoegen mee te nemen. De verkoper is de partij waarmee u de overeenkomst bent aangegaan en dus is deze verantwoordelijk voor een goede naleving hiervan. De fabrikant kan er daarnaast voor kiezen om een fabrieksgarantie te geven voor zijn producten. Hier kan hij wel bepaalde voorwaarden aan stellen. De wettelijke garantie wordt nooit ingeperkt door een eventuele fabrieksgarantie!

Commerciële garantie (bijkopen)

De verkoper kan u de mogelijkheid bieden om garantie bij te kopen: de zogenaamde commerciële garantie. Deze garantie kan u meer rechten bieden dan uw wettelijke garantie, maar nooit minder. Ontstaat er een gebrek, dan heeft u bijvoorbeeld recht op een gratis reparatie of een nieuw product. Het voordeel van garantie bijkopen kan zijn dat u geen discussie met de verkoper hoeft aan te gaan over hoe het product defect is geraakt. Maar houd in uw achterhoofd dat u in Europa wettelijk gezien recht heeft op minimaal 2 jaar garantie (in Nederlands soms zelfs langer).

Lees altijd goed de garantievoorwaarden door voordat u garantie bijkoopt.