Aankoop buiten de verkoopruimte

Behalve in een winkel of op het internet, kunt u ook iets kopen aan de deur, op straat of tijdens een excursie. Het kan dan gebeuren dat u door de verkoper wordt verrast of mogelijk onder druk wordt gezet om tot de aankoop over te gaan. Daarom wordt u als consument bij het sluiten van een overeenkomst buiten de verkoopruimte beschermd. Op 13 juni 2014 is een nieuwe richtlijn in werking getreden; de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).  Hierin zijn ook regels voor aankopen buiten de verkoopruimte opgenomen. Zo moet u bijvoorbeeld voldoende tijd krijgen om een bewuste, weloverwogen, keuze te kunnen maken en kunt u zich in bepaalde gevallen nog bedenken. Daarnaast heeft de verkoper bepaalde verplichtingen. In dit thema leest u hier alles over.

Let op: deze regels zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten gesloten op of na 13 juni 2014. Heeft u vóór deze periode een overeenkomst gesloten? Neem dan contact met ons op.