Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Ik wil meer weten over online kopen

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

ECC zoekt nieuw talent
Ben jij een enthousiaste klantgerichte dienstverlener met grote kennis van het consumentenrecht en heb je een afgeronde...
Geld teruggave, vluchtvertraging, vluchtannulering, vlucht claim, claim
Europees hof verduidelijkt begrip ‘vluchtafstand’
Bij langere vertragingen van vluchten, hebben passagiers vaak recht op een financiële compensatie. Op basis van de vluch...
vliegtuig aan de grond, air berlin failliet, air berlin
Faillissement Air Berlin
De Duitse luchtvaartmaatschappij Air Berlin heeft op 15 augustus 2017 faillissement aangevraagd. De noodlijdende maatsch...
Ryanair_vlag
Nog meer vluchtannuleringen Ryanair
Ryanair schrapt vanaf november honderden vluchten. Dit betekent dat nog eens circa 400.000 mensen in Europa hun geboekte...