Wat doet het ECC?

Het consumentenrecht wordt steeds meer een Europese aangelegenheid. Door de Europese interne markt en de explosieve groei van het internet krijgen consumenten steeds vaker te maken met geldend recht in andere Europese landen. Consumenten vragen zich terecht af waar zij recht op hebben met betrekking tot hun grensoverschrijdende aankoop of aangeschafte dienst. Het Europees Consumenten Centrum (ECC) geeft consumenten gratis en in hun eigen taal informatie en advies. Er is een ECC in elke lidstaat van de Europese Unie en in Noorwegen en IJsland.

Het laatste nieuws

  • Wij ontvangen veel klachten van consumenten die ongevraagd een pakket met daarin afslankpillen hebben ontvangen van de firma Fatkiller. De consumenten geven aan dat zij niets hebbe...
  • Op internet (klachtenkompas) staan vele klachten over de webwinkel 9digital / ChatandVision. Het gaat hierbij om een bedrijf dat elektronica artikelen verkoopt (camera’s, tabl...