Als de verkoper een aanbetaling vraagt

Het vragen van een aanbetaling door de verkoper is verboden. U hoeft pas te betalen nadat de bedenktijd van 14 kalenderdagen (of langer) is verstreken. Heeft u toch iets betaald binnen de bedenktijd en besluit u van de overeenkomst af te zien? Dan moet de verkoper u het bedrag terugbetalen. Uit ervaring weten wij dat dit vaak niet gebeurt. Wanneer u met een creditcard betaald heeft, heeft u soms nog de mogelijkheid om uw geld terug te krijgen via uw creditcardmaatschappij. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met uw bank.