Kopen in Europa
Als u in Europa een product koopt, heeft u garantie als het niet werkt of u iets anders had mogen verwachten. We spreken in dat geval van een ‘gebrekkig product’. U kunt de verkoper dan verplichten het product te repareren of vervangen. In sommige gevallen heeft u recht op terugbetaling van de aankoopprijs of een gedeelte hiervan. Houd rekening met de uitzonderingen op deze regels en de termijnen die gelden voor uw recht op garantie.
Onder dit thema vindt u meer informatie over dit onderwerp. U leest ook over de Europese regels voor aankopen die u doet buiten de winkelruimte, zoals aan de deur of op straat.