Wat is een koop op afstand?

 • U koopt een product of dienst via het internet;

 • U koopt een product via een postorderbedrijf;

 • U bestelt een product met een bestelbon uit een krant of tijdschrift;

 • U bestelt een product of dienst via de telefoon.

De regels voor koop afstand gelden alleen voor overeenkomsten die zijn gesloten tussen een consument en een professionele verkoper.