Gratis online daten, is vaak niet gratis

Het Europees Consumenten Centrum (ECC) ontvangt de laatste tijd veel meldingen over datingsites. Veel gratis datingsites zijn niet kosteloos en zijn vaak geregistreerd in Curaçao of Zwitserland. Wil je meer weten? Met de tips van het ECC voorkom je problemen.

Twee handen houden een bord omhoog met tekst 'online dating'

Klachten over datingssites

De afgelopen weken ontvingen de Europese Consumenten Centra veel klachten over online datingssites. Deze klachten gaan o.a. over te dure rekeningen en het moeizaam beëindigen van abonnementen. Ook worden er incassobureaus ingeschakeld als consumenten niet overgaan tot betaling.

Vaak lijken datingsites gratis te zijn totdat u bijvoorbeeld profielen ‘liked’ of contact opneemt. Ook lijkt het alsof u alleen eenmalige registratiekosten betaalt, terwijl u daarna vastzit aan een abonnement.

Opzeggen vaak duur

Veel datingsites kennen een automatische verlenging van het lidmaatschap. Dit merkt u vaak pas na het bekijken van uw bankafschriften. Het is dan erg moeilijk om geld terug te halen of de overeenkomst te beëindigen.

Tips online daten

Check voor u zich aanmeldt op een datingsite altijd:

  • De algemene voorwaarden
  • Hoe lang het lidmaatschap duurt
  • Of het lidmaatschap automatisch wordt verlengd
  • Hoe u het profiel verwijderd of abonnement beëindigt
  • Maak screenshots van de gegevens die u invult
  • Sla de contractvoorwaarden op
  • Betaal met credit card en controleer uw bankrekening
  • Let op: op sommige datingsites zijn ook nepprofielen te vinden. Ook zijn er oplichtingsbendes actief die proberen om geld afhandig te maken.

Meer informatie

Heeft u problemen met een online datingbureau uit een ander EU-land? Neem dan contact met ons op voor gratis advies.