Autoreizen

U kunt voordeel hebben bij het kopen van een auto in het buitenland. Er is wel een aantal belangrijke regels waar u op moet letten bij het importeren. Ook als u een auto gaat huren in het buitenland, moet u goed uitkijken. Problemen met de verhuurder kunt het beste voorkomen.

Heeft u een ongeluk gehad met uw auto? Dan kunt u een schadeformulier invullen dat in elk Europees land wordt gebruikt. De afwikkeling van schade wordt dan geregeld door verzekeraars. Op deze pagina leest u meer over het kopen en huren van auto’s in het buitenland en over autoschade.

Kleine blauwe speelgoedauto op een tafel

Goed om te weten

Ik wil een auto huren in het buitenland. Waar moet ik op letten?

Let goed op als u kiest voor een huurauto in het buitenland. Regelmatig rekenen verhuurbedrijven extra kosten. Heeft u problemen? Wij kunnen u bijstaan met advies en ondersteuning.

U kunt een auto uitstekend vooraf online huren. Wij raden u aan op de volgende punten te letten:

  • De meerprijs voor een 2e bestuurder;
  • De kosten voor het vullen van de tank bij het inleveren;
  • De kosten voor verzekeringen;
  • Het maximum aantal kilometers;
  • De minimumleeftijd voor de chauffeur;
  • De hoogte van de borg voor de auto;
  • De hoogte van het eigen risico.

Schade aan de huurauto of diefstal ervan vallen niet onder de dekking van een doorlopende reisverzekering. U krijgt meestal behoorlijk wat verzekering aangeboden bij het huren van de auto. Bekijk goed wat elke verzekering doet en bepaal welke u nodig heeft. Zorg ervoor dat u niet 2 keer dezelfde verzekering afsluit.

Huurt u via een bemiddelaar? Overhandig dan de voucher aan de autoverhuurder. Op deze voucher staan de verzekeringen die u heeft afgesloten. Let op dat u niet nogmaals dezelfde verzekeringen afsluit.

Controleer de huurauto vooraf op schade, samen met de autoverhuurder. Schijf eventuele schades op of maak er een foto van. Hiermee voorkomt u onduidelijkheid achteraf. Sommige verhuurders berekenen u bij het ophalen extra kosten, zoals btw, boekingskosten en dossierkosten. Bekijk goed of deze kosten terecht zijn.

Heeft u autopech met de huurauto tijdens de huurperiode? Neemt u dan contact op met de verhuurder. Die is verplicht naar een oplossing te zoeken. Laat de auto niet zelf repareren zonder overleg met de verhuurder.

Tips bij het huren van een auto in het buitenland:

  • Moet u de auto met een volle tank inleveren? Tank dan vlak voordat u de auto inlevert en bewaar het bonnetje.
  • Heeft de huurauto schade opgelopen? Laat dit dan opschrijven door de verhuurder. Hij kan u dan achteraf niet aansprakelijk stellen voor andere schades.
  • Lever de auto in tijdens openingstijden. Loop alles goed na met de verhuurder. Controleer altijd de eindafrekening. Is er borg inhouden, en is dat terecht?
  • Brengt u de auto terug buiten openingstijden? Maak dan foto’s van hoe u de auto heeft achtergelaten.

Blijkt dat er na de huurperiode te veel geld van uw creditcard is afgeschreven? Neem dan direct contact op met uw creditcardmaatschappij en de autoverhuurder. U kunt bij ons een klacht indienen als u niet tot een oplossing komt met de autoverhuurder. Wij bemiddelen dan gratis tussen u en de verhuurder.

Ik wil een auto huren. Welke verzekering moet ik afsluiten?

Schade aan een huurauto of diefstal ervan valt vaak NIET onder de dekking van een doorlopende reisverzekering. Motorvoertuigen zijn hiervan namelijk uitgesloten.

U krijgt nogal wat verzekeringen aangeboden bij de huur van een auto. Bekijk goed wat ze doen en welke u nodig heeft. Zorg dat u niet 2 keer dezelfde verzekering betaald.

WAM-verzekering

In alle EU-lidstaten is de Wettelijke Aansprakelijkheid Motorrijtuigen (WAM) verplicht. Deze verzekering dekt de schade die u als autobestuurder veroorzaakt. Controleer of u deze verzekering heeft afgesloten en of de maximale dekking voldoende is.

Aanvullende cascoverzekering (allrisk)

Deze verzekering is niet verplicht. Het is een aanvullende verzekering op de standaarddekking van de huurauto. Deze verzekering vergoedt de schade aan de huurauto. De verzekering dekt niet alles, bijvoorbeeld niet de schade aan:

  • het dak
  • de onderzijde van de auto
  • ruiten of banden
  • de auto door het rijden op onverharde wegen

Kijk goed welke schade niet gedekt is, want die schade komt voor uw eigen rekening. U kunt die schade vaak wel weer bijverzekeren.

Deze verzekering verkoopt de verhuurder vaak onder de naam Collision Damage Waiver (CDW). Er is ook een Super CDW (SCDW): deze allriskverzekering dekt bijna alle kosten.

Diefstalverzekering

Niet inbegrepen bij de cascoverzekering, maar wel verstandig om af te sluiten. Kijk goed naar het eigen risico bij diefstal.

De verzekering kent de volgende namen:

  • Theft Protection (TP) of Theft Waiver (THW)
  • Loss Damage Waiver (LDW): CDW, plus dekking tegen diefstal en vandalisme
  •  
Ongevallenverzekering of schadeverzekering inzittenden

Keert uit bij letsel of overlijden van inzittenden bij een ongeval. Deze verzekering is belangrijk als u als bestuurder zelf aansprakelijk bent voor het incident. Deze verzekering heet meestal Personal Accident Insurance (PAI).

Ik woon over de grens en wil in Nederland een auto kopen. Waar moet ik op letten?

Let goed op de volgende zaken als u vanuit uw buitenlandse woonplaats in Nederland een auto wilt kopen:

  • Lees het contract goed;
  • Controleer of alle documenten in orde zijn;
  • Kijk of u belasting moet betalen;
  • Onderteken het contract alleen als u begrijpt wat er staat;
  • Controleer de garantievoorwaarden;
  • De naam van de ondernemer moet vermeld zijn op het kentekenbewijs;
  • U heeft geen bedenktijd als u ter plaatse het koopcontract tekent, tenzij dit in het contract staat
  • U heeft 14 dagen bedenktijd als u de auto op afstand koopt, bijvoorbeeld via internet.

De verkoper geeft u bij de verkoop:

  • Het kentekenbewijs op creditcard-formaat;
  • De tenaamstellingscode;
  • Het kentekenbewijs deel II;
  • Een koopcontract;
  • Een betalingsbewijs.

U betaalt bij een nieuwe auto belasting in het land waar u woont. Bij een tweedehandsauto betaalt u belasting in Nederland, namelijk 21% btw. Een auto is nieuw wanneer deze:

  • Niet langer dan 6 maanden geleden voor het eerst in gebruik is genomen, of;
  • Niet meer dan 6000 km heeft gereden.

Laat de auto voor de koop keuren en verzeker uw auto direct na de koop. Heeft de auto geen Nederlands kenteken? Vraagt u dan een tijdelijk kenteken aan.

Ik wil een buitenlandse auto importeren. Wat zijn mijn plichten?

U moet rekening houden met bepaalde regels als u een auto gaat importeren. Laat de auto keuren bij de RDW en doe aangifte voor de bpm (belasting van personenauto’s en motorrijwielen) bij de belastingdienst. Als dit is gebeurd, krijgt u het kentekenbewijs binnen 4 dagen automatisch opgestuurd. U moet dan nog het volgende doen:

  • Kentekenplaat laten maken;
  • Motorrijtuigenbelasting betalen;
  • Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (WA) afsluiten.

Als er problemen zijn met de RDW of de Belastingdienst, kunt u een klacht indienen bij de Nationale Ombudsman.

Ik heb schade na een aanrijding in het buitenland. Wat nu?

Vul bij een aanrijding met uw auto of motor altijd het Europees Schadeformulier in. De verzekering gebruikt dit formulier voor de afhandeling van de schade. Maak foto’s en noteer belangrijke gegevens, zoals het kenteken van de tegenpartij. Doe deze dingen direct na de aanrijding:

  • Vul samen met de tegenpartij het Europees Schadeformulier in;
  • Onderteken allebei het formulier;
  • Noteer de gegevens van getuigen;
  • Maak foto’s van het ongeval;
  • Bel de politie. In heel Europa geldt het alarmnummer 112;
  • Als de politie een proces-verbaal opmaakt, noteer dan het nummer van het proces-verbaal;
  • In sommige landen is een politierapport verplicht. Vraag dit eventueel bij ons na.

Heeft u een Volledig Casco- of Allriskverzekering? Dan regelt uw verzekeraar alles. Heeft u een Beperkt Casco- of WA-verzekering? Dan moet u de schade zelf regelen en de tegenpartij aansprakelijk stellen. Als u een autorechtsbijstandverzekering heeft, regelt de verzekeraar ook alles.

De schade regelt u gewoon in Nederland met de Nederlandse schaderegelaar van de buitenlandse verzekeraar. Deze partij vindt u bij het Nederlands Bureau Motorrijtuigverzekeraars. Dit bureau helpt u ook als u niet weet wie de verzekeraar van de tegenpartij is.

Ik wil naar een ander Europees land rijden. Welke verkeersregels gelden er?

Wanneer u met de auto in een ander land rijdt, wordt u geacht de regels daar te kennen en te respecteren. De Europese Commissie heeft een interactieve kaart gemaakt met de belangrijkste verkeersregels van toepassing in alle Europese lidstaten. Bekijk deze dus zeker voor u vertrekt of download de app.